Отзывы о компании Woopykids.by
- Покупатель
Очень и очень ПЛОХО!
Посоветовали этоу компанию хорошие знакомые! Позвонила, поднял мужчина, объясняю ситуацию, что лежим в больнице, поэтому необходимо подъехать именно сюда и я выйду чтобы взять и померять обувь для ребёнка! Нехотя записал данные и проговорили про размеры. ОБУВЬ действительно хорошая по фото и качественная! Наступает день доставки, звонит мужчина и говорит через минут 40 подъеду.. Через указанное время звонит и говорит выходите.. Я прошу вежливо зайдите пожалуйста в холл, чтобы я забрала обувь.. Тут началась, мы вообще то по больницам не ездим (хотя я предупреждала что лежу и говорила я выйду заберу и в палате померяю) начал грубо разговаривать.. Я отказалась в покупке.
Он сказал хорошо.. И уехал. (40 минут до нас ехал) где логика???
Я считаю так с клиентами разговаривать не стоит! Фирма потеряла клиента. В этот же день нахожу другой магазин, условия доставки и цены такие же.. И обувь тоже хорошая и модельная!
Итог: на след день мной куплены 2е пары обуви, все потому, что работники отнеслись с пониманием и заинтересованностью!
Буду ли я рекомендовать этот магазин.. Однозначно Нет!Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца
При оформлении заказа данному клиенту была дана грамотная и полная консультация по нужным размерам для примерки обуви. Также было сказано, что доставка по больницам, торговым центрам, школам и т.д. не осуществляется. С данным клиентом была достигнута договоренность , что ее заказ мы доставим к больнице, а далее она должна выйти и забрать свой заказ для последующей примерки. После того как доставили заказ по назначению, клиент отказался выходить и забирать для примерки доставленный заказ. Тем самым была нарушена наша договоренность.
Извините, если мы не поняли друг друга при договоренности.
- Комментарий продавца
- Вера
Все отлично! Привезли в срок! Обувь замечательная!
- Светлана
В основном обувь сыну покупаю на этом сайте. И качеством, и обслуживанием довольна уже много лет!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Женя
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Спасибо.Всё хорошо.Буду заказывать ещё.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Всем клиентам рады. Обращайтесь.
- Комментарий продавца
- Покупатель
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв.
Обращайтесь в любое время.
- Комментарий продавца
- Татьяна
На телефонный звонок ответил мужчина, который повысил голос и грубо разговаривал. Не стоит так разговаривать с клиентами. Покупать товар сразу пропало желание, хотя обувь и качественная. Куплю в другом месте. Вы потеряли клиента.
- Покупатель
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Спасибо вам за отзыв, обращайтесь когда нужно.
Всегда вам рады.
- Комментарий продавца
- Покупатель
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да